Accueil > Nos engagements

Nos engagements

Paiement sécurisé

Grâce à notre prestataire bancaire Payzen, marque de Lyra Network, leader dans l'acheminement des transactions bancaires en France, vos données sont confidentielles : elles sont cryptées pour éviter le piratage, et directement envoyées à la banque, de ce fait elles ne transitent jamais pas par nous.

---

 

Protocole TLS | Certification PCI DSS | Verified by Visa | Mastercard SecureCode

 

 

Vos informations bancaires resteront confidentielles, elles sont conservées sur leurs serveurs sécurisés, vous n'avez jamais besoin de les partager avec le vendeur.

 

Vos informations bancaires sont cryptées et dirigées vers le serveur de notre prestataire bancaire Payzen, votre règlement s'effectue directement dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos informations de règlement et en particulier vos codes de cartes bancaire ne sont à aucun moment porté à la connaissance du Comptoir des tendances, la transaction s'effectuant en direct avec le système Payzen, qui nous informe ensuite du succès ou de l'échec du règlement.

 

Pour en savoir plus, consultez nos Conditions Générales de Vente

 

 

Livraison gratuite

Nous livrons nos produits rapidement et directement à domicile ! Les produits sont expédiés sous grande enveloppe bulle, permettant ainsi d'être déposé directement dans vos boites aux lettres. Pas besoin d'aller les récupérer en relais ou à la poste !

 

Si vous commandez plusieurs produits, selon les produits et leur volume, il sera possible qu'ils vous soient livrés en colis.  

 

Profitez-en ! La livraison est OFFERTE dès 39.90€ TTC* de commande, en France métropolitaine et en Union européenne. Plus de détails dans nos conditions de ventes.

Retours faciles

 

Conformément au code de la consommation, vous disposez d'un délais de 14 jours (à compté du jour de la commande) pour changer d'avis et retourner vos achats.

 

Bien entendu, le produit ne doit pas être ouvert, porté, utilisé ou abîmé, et doit être rendu en l'état. Si le retour est une volonté de votre part? les frais de retours seront à votre charge. 

 

Vous pouvez consulter l'information au complet sur les retours de marchandise sur la page "Conditions générales de vente".

Service client

Nos bureaux sont ouverts du Lundi au Vendredi, de 9h00 à 18h00. Dans ces crénaux, nous mettrons tous nos efforts à votre disposition pour vous répondre dans les meilleurs délais.

 

> Contactez-nous